快樂製造機

2009051521:59


前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
朱平 先生,

分享如何讓自己做個「快樂製造機」。

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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給
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賣菜的老闆們,比如他買了2 3 元的菜,拿30元給老闆,
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 :「老闆,2 3 元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應
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大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應
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,「不然我幫你湊30元好了,
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一共是32元,算你 30元就好。」
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哇!真是高手原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買
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又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱 先生的遊戲,
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暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了15 7 元的青菜,
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結帳時剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
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我非常愉快地說:「老闆!你好幽默,你的笑話很好笑,
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元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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老闆笑了說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
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老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯!
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元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,
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還是找了1 元給我,我笑笑地把1 元還給他,說不用找,他趕緊又多
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放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,
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我多花了4 元,賺到了甚麼?
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賺到了好心情;
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賺到了老闆的笑容;
> 3 .
賺到了老闆的謝意;
> 4 .
賺到了老闆的友誼;
> 5.
賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
> 6 .
賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,
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讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。